네이버가 6월 3일 실시되는 제9회 전국동시지방선거를 맞춰 다양한 선거 정보를 담은 특별페이지를 7일부터 오픈했다. 정확한 선거정보 제공과 함께 댓글 정책 강화 및 기술적 보강을 통해 선거 기간 허위정보 확산을 방지하고 건전한 댓글 문화 조성에 나선다.

네이버가 오픈한 '제9회 전국동시지방선거 특별페이지'는 각 언론사가 직접 선별한 선거 기사를 제공하는 '언론사 PiCK', 각 지역별 맞춤 선거 정보를 확인할 수 있는 '지역별 선거 뉴스', 언론사별·지역별 여론조사 정보, 선거 주요 일정과 선거 상식, 역대 투표율 등 다양한 정보를 포함하고 있다. 6월 3일 선거 당일에는 방송사 특보 생중계를 모아볼 수 있는 선거 특집 라이브 코너가 제공되며, 지상파 방송 3사의 공동 출구 조사 결과와 언론사의 예측 조사 결과도 확인할 수 있어  신속하고 정확한 선거 정보 획득이 가능하다.

네이버는 지난 3월 19일부터 정치·선거 섹션 기사에 대한 댓글 정책을 강화해 적용 중이다. 정치·선거 섹션 기사의 본문 하단 영역에서는 댓글을 제공하지 않으며, 해당 섹션의 전체 댓글 모음은 최신순으로만 제공된다. 댓글 작성은 본인확인을 거친 계정만 가능하고 기사당 최대 3개까지 작성할 수 있다. 이는 공감 수를 통한 여론 조작 가능성을 사전에 방지하기 위한 조치다.

네이버는 인공지능 기반 탐지시스템인 '클린봇'을 활용해 기사 내 일정 기준 이상의 악성 댓글을 탐지하면 자동으로 댓글을 비활성화하고 있다. 공감과 비공감이 집중적으로 증가하는 경우에도 안내 문구를 표기하고 본문 하단 댓글을 비활성화하는 조치를 취한다. 선거 기간 후보자 관련 댓글 삭제 요청이 있는 경우 한국인터넷자율정책기구(KISO) 정책에 따라 처리하며 중앙선거관리위원회와 협조한다.

네이버는 이용자가 직접 선거 관련 허위정보 뉴스 댓글을 신고할 수 있는 기능을 마련했다. 별도의 신고 센터 영역에서 선관위 채널로 이동할 수 있도록 연결했으며, 허위정보 유통을 막기 위해 24시간 모니터링을 강화하고 핫라인을 구축하여 이슈에 대응할 방침이다.

기존 대통령 선거나 국회의원선거와 동일하게 네이버는 5월 21일부터 중앙선거관리위원회가 제공하는 후보자의 이름, 사진, 출생, 학력 등 정보를 제공한다. 광역단체장·기초단체장·교육감 선거와 지역 국회의원 재보궐 선거에 출마하는 후보자 명에 대해서는 자동완성 및 검색어 제안 기능을 제한한다.

네이버 김수향 리더는 "네이버는 지방선거를 맞이해 정확하고 빠른 정보 전달은 물론 선거 관련 뉴스 댓글 영역이 건전한 소통의 장이 될 수 있도록 적극적인 정책 변화와 기술 고도화를 이어가고 있다"며 "앞으로도 선관위, KISO 등과 협력해 허위정보 확산을 막기 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

한편 네이버는 5월 19일부터 선관위와 공동으로 '선거 스티커 이벤트'를 진행한다. 네이버 선거 특집페이지에서 출석 스티커 이벤트를 통해 Npay 최대 1만 포인트를 추첨 증정할 예정이다.