네이버 AI 추천 쇼핑광고, 신규 광고주 90% 한 달 내 전환 성과

네이버가 AI 추천을 통해 쇼핑 광고를 시작한 신규 광고주의 약 90%가 한 달 안에 광고 전환 성과를 얻었다고 5일 밝혔다. 플레이스 광고에서는 해당 추천 기능으로 유입된 신규 광고주의 약 80%가 가입 당일 광고 등록까지 마쳤다는 운영 결과를 공개했다.

집계 대상은 지난 7월 선보인 ‘나에게 맞는 광고’를 이용한 광고주다. 이 기능은 사이트나 스마트플레이스 정보로 업종과 광고 목적을 파악한 뒤 적합한 광고 상품과 예산을 추천한다. 플레이스 광고는 진단부터 등록까지 5분 안에 마칠 수 있도록 지원한다.

네이버는 캠핑용품을 판매하는 한 사업주의 사례도 제시했다. 이 사업주는 광고주로 가입한 날 AI 추천으로 쇼핑 광고를 시작했고, 이후 세 달간 일정 규모로 광고를 지속했다. 회사가 공개한 결과에서 해당 사업주의 주문량은 광고비를 늘리지 않은 상태로 첫 달보다 약 74% 증가했다.

90%는 추천 기능을 통해 쇼핑 광고를 시작한 광고주 가운데 전환을 얻은 비율이고, 74%는 개별 사업주의 주문량 증가율이다. 네이버는 해당 사례의 광고비 액수나 광고주별 전환 규모, 집계 표본 수는 공개하지 않았다.

네이버는 이 같은 광고 등록 지원에 이어 11월 4일 광고주센터를 ‘네이버애즈’로 개편했다. 새로 도입한 ‘맞춤 추천’은 AI가 캠페인 현황을 분석·진단하고 성과 개선에 필요한 추가 행동을 제시하는 기능이다. 진단 내용과 해결 방안, 예상 성과를 한 화면에 보여주며 광고주가 실행 버튼을 눌러 반영하는 구조다.

추천 알림은 네이버 톡톡과 문자로 전달한다. 알림의 버튼을 누르면 모바일 추천 화면으로 연결돼 PC에 접속하지 않고도 내용을 검토하고 실행할 수 있다. 공식 운영 기준은 추천을 광고 운영을 돕는 부가 기능으로 규정하며, AI가 생성한 내용에 부정확한 정보가 포함될 수 있고 실제 성과를 보장하지 않는다고 명시했다.

광고 미노출 원인 확인 기능도 추가했다. ‘애즈 어시스턴트’가 선택한 광고와 검색어를 기준으로 광고의 ON·OFF 상태, 검수, 예산, 잔액과 광고 기간 등 운영 정보를 점검해 원인과 해결 방법을 제시한다. 처음 광고를 집행하는 사업자에게는 광고 등록·광고비 충전·소재 검수·첫 성과 확인을 단계별로 보여주는 ‘첫 광고 가이드’를 제공한다.

첫 광고 가이드는 직접 운영하는 신규 광고주 중 가입 60일 이내이면서 첫 광고비가 아직 발생하지 않은 계정에 표시한다. 첫 광고비가 발생하면 자동으로 사라지고, 파트너사 운영 계정이나 캠페인이 없는 계정 등은 제외한다.

개편 후에도 접속 주소와 로그인 정보, 진행 중인 광고와 예산 설정, 비즈머니·쿠폰은 유지한다.