카카오톡 채널, 2년치 주간·월간 메시지 통계 일부 재집계

카카오가 카카오톡 채널의 주간·월간 인사이트 리포트에서 일부 채널의 과거 메시지 통계를 다시 집계한다. 대상 기간은 2024년 11월부터 2026년 10월까지다. 집계 기간의 경계 시간대에 발송한 메시지 일부가 리포트에 반영되지 않았던 부분을 보완한다.

바뀔 수 있는 수치는 메시지 발송수·노출수·클릭수다. 해당 시간대에 메시지를 보낸 일부 채널이 대상이며, 같은 메시지의 개별 발송 성과를 보는 상세 통계 등 다른 메뉴의 수치는 그대로 유지한다.

카카오의 통계 가이드는 같은 메시지를 다시 확인한 경우 노출수에 중복으로 더하지 않고, 클릭은 중복으로 집계한다고 설명한다.

카카오는 11월 6일 집계 기준 개선과 함께 과거 리포트를 다시 계산하는 데 2~3일가량 걸릴 것으로 안내했다. 재집계가 끝나면 대상 채널의 과거 리포트 수치가 달라질 수 있으며, 작업 완료는 별도로 안내한다.