네이버페이, ‘우리 가게 리포트’ 베타…시간대별 매출·상권 비교

네이버페이가 식음료 가맹점주에게 매장 매출과 주변 상권의 흐름을 비교해 보여 주는 ‘Npay biz 우리 가게 리포트’를 베타 오픈했다. Npay 커넥트를 설치하고 네이버 플레이스 플러스를 사용하는 식음료 업종 가맹점은 무료로 이용할 수 있다.

서비스는 네이버페이가 지난 10월 29일 공개했다. 오프라인 통합 단말기 Npay 커넥트의 결제 데이터 등을 분석해 매출 현황 비교와 배달 주문 동향, 동종 업종 비교, 상권 변화의 네 가지 정보를 제공한다. 네이버에서 ‘우리 가게 리포트’를 검색하거나 Npay biz 홈페이지를 통해 들어갈 수 있다.

매출 현황에서는 Npay 커넥트 단말기에 기반한 실시간 매출 지표를 한 시간 단위로 제공하고, 이를 지난주 또는 요일 평균과 비교한다. 내 매장뿐 아니라 동네와 시군구, 전국 단위의 전체 현황을 함께 보여 줘 매출 증감이 개별 점포에서 나타난 변화인지 주변에서도 이어지는 흐름인지 살필 수 있도록 했다. 배달 주문이 많은 식음료 업종을 대상으로 동네 배달 주문 현황 역시 한 시간 단위로 제공한다.

동종 업종 비교는 같은 상권에 있는 비슷한 업종의 매장을 기준으로 한다. 평일·주말 결제 건수와 건당 결제금액을 동네 평균 및 상위 10% 매장 현황과 나란히 볼 수 있다. 시간대·요일별 매출 흐름과 주요 고객의 연령·성별 구성도 비교 항목에 포함된다.

상권 변화 항목에서는 동종 업종 매장 수의 증감과 매출 흐름을 다룬다. 매장별 결제 흐름, 동네 주문 동향, 업종별 비교를 각각 제공하는 구성이다. 네이버페이는 사업자가 매장의 경쟁력을 파악하고, 방문이 활발한 시간대와 고객 특성에 맞춰 마케팅·홍보 전략을 설계할 때 참고할 수 있다고 설명했다.

네이버페이는 베타 운영을 거치며 가맹점주의 의견을 수렴할 계획이다. 이후 고객 관심도와 매장 경쟁력을 다각도로 살펴보고 이를 사업 성장에 활용할 수 있는 방향으로 제공 정보를 확대한다.

Npay biz는 2024년 문을 연 무료 사업자 지원 플랫폼으로, 네이버 스마트스토어·스마트플레이스·Npay 가맹점 등 네이버 생태계의 누적 220만 사업자 회원을 보유하고 있다. 사업 운영에 필요한 정보 확인부터 사업자 전용 금융상품과 환급금 조회 등 금융 지원까지 제공한다. 네이버페이 관계자는 “Npay 커넥트를 이용하는 소상공인들이 ‘오늘 우리 동네 장사는 어떤지’를 다양한 관점에서 데이터로 확인할 수 있도록 이번 서비스를 선보였다”며 베타 기간을 거쳐 점주들의 의견을 반영하겠다고 말했다.