카카오페이가 시니어 디지털금융교육 프로그램 운영 성과로 과학기술정보통신부 장관 표창을 받았다. 모바일 금융 이용이 일상화되는 가운데 고령층의 금융 앱 활용과 금융사기 예방 교육을 전국 복지관 단위로 확산한 점이 수상 배경이다. 

카카오페이는 2023년부터 카카오임팩트, 시니어금융교육협의회와 함께 ‘사각사각 페이스쿨’ 시니어클래스를 운영해 왔다. 현재 수업은 서울, 경기, 부산, 대구, 광주, 대전, 전주, 춘천, 제주 등 전국 50개 복지관에서 진행되고 있다.

교육 내용은 고령층이 실제 생활에서 마주치는 모바일 금융 서비스 이용 절차를 중심으로 구성된다. 간편결제와 송금, 금융 앱 활용법, 신용관리, 금융사기 예방, 전자금융 안전수칙 등이 주요 과정에 포함된다. 프로그램의 운영 방식은 같은 세대가 같은 세대를 가르치는 구조다. 카카오페이가 양성한 50~60대 시니어 금융교육 전문강사 ‘페이티처’가 현장에 출강해 교육을 맡고, 교육생의 생활환경과 디지털 사용 경험을 고려해 수업을 진행한다.

카카오페이는 시니어 교육 외에도 청소년 대상 금융교육 프로그램인 ‘사각사각 페이스쿨’ 주니어클래스를 운영하고 있다. 올해부터는 청년층이 참여하는 ‘사각사각 서포터즈’를 신설해 세대별 디지털 금융교육 활동 범위를 넓혔다.

이번 표창은 카카오페이의 금융교육 활동이 단일 서비스 안내를 넘어 디지털 금융 접근성 개선과 금융사기 예방 교육으로 확장된 사례다. 전국 복지관 수업, 중장년 강사 양성, 청소년·청년 대상 프로그램이 함께 운영되면서 교육 대상과 실행 방식이 세대별로 나뉘어 적용되고 있다.