디지털 퍼포먼스 마케팅 전문기업 프로그레스미디어가 OpenAI SMB Channel Partner를 기반으로 기업 대상 AI 사업을 확대한다. 프로그레스미디어는 6월 29일 국내 기업의 ChatGPT Business 도입과 AI 전환(AX) 확산을 지원하기 위한 사업 계획을 발표하고, AI 기반 업무 혁신과 기업 생산성 향상을 지원하는 사업을 본격 추진한다고 밝혔다.

회사는 기존 디지털 광고 운영 과정에서 축적한 세일즈와 데이터 분석, 광고 운영, 고객 관리 경험을 바탕으로 AI 사업 영역을 넓히고 있다. 네이버 광고와 카카오 광고, 메타 광고, 구글 광고, 당근 광고 등 주요 광고 매체 운영 역량에 생성형 AI를 접목해 기업의 업무 자동화와 AI 광고 운영 고도화를 지원하는 비즈니스 모델을 구축한다는 계획이다.

프로그레스미디어는 내부적으로 ChatGPT Business를 포함한 OpenAI 비즈니스 환경을 도입해 임직원의 AI 활용 체계를 운영하고 있다. 현재 제안서 작성, 광고 성과 분석, 리포트 자동화, 키워드 리서치, 광고 소재 기획, 고객 응대 등 다양한 실무에 AI를 적용하고 있으며, 이를 통해 업무 생산성과 운영 효율을 높이고 있다고 설명했다.

회사에 따르면 AI 활용 체계 구축 이후 주요 광고 매체 취급액은 지난 3월 대비 6월 기준 약 15% 증가했다. 프로그레스미디어는 생성형 AI가 단순한 업무 지원을 넘어 광고 운영 효율과 세일즈 생산성 향상, AI 광고 전략 고도화에도 활용될 수 있음을 확인했다고 밝혔다.

이번 AI 사업은 한준희 프로그레스미디어 본부장이 총괄한다. 기업 고객과 협력사를 대상으로 OpenAI 비즈니스 AX 도입 상담을 비롯해 ChatGPT Business 활용 교육, 계정 운영, 조직 내 정착 지원, 정책 준수 가이드, 부서별 업무 자동화 적용까지 전 과정을 체계적으로 지원할 계획이다.

이와 함께 향후 3개월간 OpenAI 비즈니스 AX 도입을 함께 추진할 1차 협력사와 세일즈 파트너사를 한정 모집한다. 모집 대상은 광고대행사, IT 컨설팅사, 솔루션 기업, 교육 기업, B2B 영업 조직 등 기업 고객 대상 영업 역량을 보유한 파트너사다. 선정된 협력사에는 OpenAI 비즈니스 도입 제안 방식, ChatGPT Business 활용 시나리오, 기업별 AX 컨설팅 방법, 고객 온보딩 프로세스, 정책 및 컴플라이언스 준수 기준 등에 대한 교육과 운영 지원이 제공될 예정이다.

회사 관계자는 "기업들의 생성형 AI 도입 수요는 지속적으로 증가하고 있지만 실제 현장에서는 AI를 어떤 부서에 어떻게 적용할 것인지, 계정과 보안은 어떻게 관리할 것인지, 구성원의 활용률을 어떻게 높일 것인지에 대한 고민이 많다"며 "OpenAI SMB Channel Partner로서 기업들이 ChatGPT와 OpenAI 비즈니스 솔루션을 업무 생산성과 매출 성장으로 연결할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

프로그레스미디어는 올해 광고 총 취급액 약 7,000억 원을 목표로 사업을 추진하고 있으며, 네이버 광고 부문에서도 연간 약 6,000억 원 규모의 취급액을 목표로 사업을 확대하고 있다. 기존 퍼포먼스 마케팅 경험과 B2B 세일즈 인프라를 기반으로 ChatGPT Business 도입, AI 광고 운영, AX 컨설팅 분야까지 사업 영역을 확장할 계획이다.

하반기에는 AI 세일즈, AX 컨설팅, 온보딩 매니저, AI 교육 담당자, AI 광고 운영 PM 등 관련 직군 채용도 서울, 대전, 부산 지역에서 확대할 예정이다. 또한 OpenAI뿐 아니라 Anthropic의 Claude Partner Network(CPN) 관련 협력도 함께 확대해 기업의 목적과 업무 환경에 맞는 다양한 생성형 AI 솔루션을 제안하는 멀티 AI 파트너십 체계를 강화해 나간다는 방침이다.