네이버 로컬그로스, 광주 50여 상점으로 확대…목포 쿠폰 사용 27배

네이버가 지역 상점의 AI 전환과 성장을 지원하는 ‘로컬그로스’ 캠페인을 광주로 확대한다. 10월 30일 지역 사업자 밋업을 연 뒤 31일부터 11월 1일까지 동명동 일대 50여 상점과 함께 광주 커피문화축제 ‘동명커피산책’ 연계 캠페인을 운영한다.

지난해 경주와 올해 상반기 부산에 이어 하반기 목포·광주로 지원 지역을 넓힌다. 기존에는 개별 디지털 솔루션의 활용과 교육을 지원했다면, 이번에는 상권·업종과 사업자의 성장 단계에 맞춰 필요한 기능을 묶어 제공한다. 지속적인 성장 지원 프로그램을 함께 마련하며 캠페인 이름도 로컬그로스로 바꿨다.

외식업에는 대기와 피크타임 예약 관리, 카페에는 현장 주문과 리뷰 데이터 관리 등 업종의 거래 특성을 반영한 컨설팅을 제공한다. 신규 고객에게 매장을 알리는 것이 중요한 오프라인 사업자도 별도로 구분한다. 사업자는 스마트플레이스와 오프라인 통합 단말기 ‘Npay 커넥트’, 네이버 광고 가운데 필요한 기능을 조합한 AX 솔루션 패키지를 지원받는다.

앞서 16~18일 목포항구축제와 연계한 캠페인에는 카페·식당·서점 등 50여 상점이 참여했다. 사흘간 상점 방문을 유도한 프로모션에는 5,800여 명이 참여했다. 네이버는 지역 축제 방문객이 인근 가게를 찾도록 매장 방문 할인용 플레이스 쿠폰도 지원했다.

네이버가 집계한 참여 매장의 플레이스 쿠폰 사용 건수는 캠페인 전 같은 기간보다 27배 늘었다. Npay 커넥트를 설치한 사업자 비율은 1.7배 높아졌다. 회사는 결제와 단골 마케팅, 리뷰 확보, 데이터 관리를 함께 지원한 결과로 이 수치를 제시했다.

목포에서는 16일 해관1897에서 로컬그로스 밋업도 진행했다. 황순배 네이버 임팩트시너지 그룹장이 온라인 SME 성장 지원 경험과 지역 브랜드 사례를 공유했으며, 지역 사업자들과 고객 유입과 상권 발전 방안을 논의했다. 황 그룹장은 이용자가 온라인에서 지역 가게를 먼저 발견하고 AI가 추천한 장소를 직접 방문하는 흐름에 맞춰, 스마트플레이스·스마트스토어·ADVoost로 가게와 고객의 접점을 넓히도록 지원하겠다고 설명했다. 강성휘 목포시장과 김원이 국회의원도 현장 질의응답에 참여했다.

지역 금융기관과 연계한 후속 지원도 검토한다. 네이버는 부산 캠페인 이후 7월 부산신용보증재단과 업무협약을 맺고, 지역의 네이버 플랫폼 사업자를 위한 대출 보증료와 광고 컨설팅 지원을 논의하고 있다. 이후 캠페인 지역에서도 사업자의 자금 운용과 성장을 돕는 방안을 마련할 계획이다.