- 5월 27일 시행, 방문자·단골 현황 한눈에 파악·맞춤 제안 제공
당근은 20일 비즈프로필 홈을 새롭게 단장할 예정이라고 밝혔다. 개편은 5월 27일 시행되며, 가게 운영자들이 최근 성과를 효율적으로 파악하고 고객 관리를 한 곳에서 처리할 수 있도록 설계되었다.
개편된 비즈프로필 홈의 주요 기능으로 성과 확인 기능이 추가된다. 최근 성과 분석을 통해 필요한 맞춤 제안을 제공하며, 가게 운영자는 방문자 수와 단골 현황 등 주요 성과를 비즈프로필 홈에서 직접 확인할 수 있다. 데이터 분석을 기반으로 한 맞춤 전략 제안을 받으므로, 더 많은 고객을 유입하기 위한 전략을 수립할 때 유용하게 활용할 수 있다.
관리 도구 간편 관리 기능도 강화된다. 비즈프로필 운영에 필요한 모든 관리 도구가 한곳에 통합되어 여러 메뉴를 번갈아 접속할 필요가 없어졌다. 운영자들은 비즈프로필 홈에서 모든 관리 작업을 일괄 처리할 수 있게 되어 가게 관리에 소요되는 시간과 번거로움을 줄일 수 있다.
통합 관리 기능으로는 고객에게 노출되는 화면을 언제든 확인할 수 있다. 우측 '업체 홈 가기' 버튼을 누르면 고객 입장에서 어떻게 보이는지 실시간으로 확인 가능하며, 부족한 부분을 즉시 점검하고 개선할 수 있다. 이는 가게 관리와 고객 경험 제공을 동시에 최적화할 수 있는 기능이다.
운영자들은 홈에서 방문자 수와 단골 현황 등 주요 성과를 확인하고, 분석 데이터를 바탕으로 고객 유입 전략을 수립하는 것이 효과적이다. 또한 여러 관리 도구를 홈에서 통합 관리하면서 고객 화면 확인을 통해 프로필 완성도를 높이는 것이 권장된다.
당근은 비즈프로필 홈 개편을 통해 운영자들이 데이터 기반의 효과적인 가게 운영을 할 수 있도록 지원하며, 사업자들의 비즈니스가 더욱 번창할 수 있도록 지속적으로 지원할 계획이다.
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