카카오모먼트 메시지 광고 보고서의 ‘친구 추가’ 전환 지표 집계 기준이 7월 29일 0시부터 변경된다. 기존에는 메시지 광고 안의 채널 추가 버튼 클릭이 기준이었지만, 변경 이후에는 메시지 광고 열람 뒤 채널을 추가한 경우까지 친구 추가 지표에 포함된다.

적용 대상은 카카오모먼트 메시지광고의 브랜드메시지와 카카오톡 브랜드픽 메시지다. 지표 기준이 바뀌면 메시지를 본 이용자가 이후 채널을 친구 추가했는지까지 집계 범위에 들어간다.

카카오는 예시로 8월 2일 15시에 이용자가 특정 채널을 친구 추가한 경우를 들었다. 이때 8월 1일 15시부터 8월 2일 15시까지 해당 채널로 발송된 메시지 광고를 이용자가 열람한 이력이 있으면 해당 메시지 광고의 전환 지표에 기여한 것으로 집계된다.

친구 추가 지표 집계를 위해서는 메시지 광고를 발송하는 채널과 연동된 픽셀&SDK를 메시지 광고에 설정해야 한다. 픽셀&SDK를 설정하지 않았거나, 픽셀&SDK에 연동된 채널이 없거나, 연동 채널이 메시지 광고 발송 채널과 다르면 친구 추가 지표가 정확하게 집계되지 않을 수 있다.

운영 지표 범위도 함께 조정된다. 친구 추가 1일, 친구 추가당 비용 1일, 친구 추가율 1일은 변경된 집계 기준으로 운영되고, 친구 추가 7일, 친구 추가당 비용 7일, 친구 추가율 7일 지표는 지원이 종료된다.

기준 변경 이전에 클릭 기반으로 집계되던 데이터는 그대로 유지된다. 카카오는 기존에는 메시지 내 채널 추가 버튼을 누른 경우만 친구 추가 지표로 집계됐지만, 변경 후에는 메시지 열람 후 24시간 이내 채널을 추가한 이용자까지 포함된다고 안내했다.